どうも!kokiです!
メルカリといえばユーザー同士で気軽にやり取りできるのも特徴の1つです!
ユーザーが作ったルールの1つに「取り置き」というのがあります。
これは購入希望の商品があった時に今すぐ支払いができないので、
支払いができる時まで商品を取り置きしておいて欲しい時に使用するルールです。
しかし、中には取り置きをお願いされたにも関わらず、
その後、支払いがされなかったり連絡がなかったりするケースもあります。
僕自身も結構こうしたケースに度々遭遇します。
他にも「購入希望です」と言われてから、
その後購入されなかったり、、、、
このような購入されないケースに対処する方法があります!
これを実行することで今まで購入されずに終わってしまっていたのが、
購入されるようになりました!
まず、お客さんが購入希望であるのに購入しないのには2つのケースがあります。
1 購入意志がなくなった。
2 忘れてしまっている。
1の場合は仕方ありません。
購入意志がなくなってしまった人を説得するのは不可能です。
2の場合は忘れてしまっているだけで、購入の意志はまだあります。
今回の対処法は2の人に効果抜群な対処法です!!
ここから対処法を具体的に説明していきます!
あなたの商品に購入希望とコメントがきましたが、
しばらくたってもなかなか購入もされません。
その時はコメントした人の出品ページを見てください。
そして、その人が何か商品を出品している場合はその商品にコメントをします。
「こちらにコメント失礼します。
以前購入希望とコメントをいただいており、商品を取り置きさせていただいておりますが、
ご購入はどうされますでしょうか?返信いただけるとありがたいです。
よろしくお願いしますm(__)m」
このような形で相手の商品のところにコメントすればOKです!
相手は自分の商品に対しての通知が一番気になります。
なので相手が一番気になっているとこにコメントをしてあげることで、
相手もコメントを見ますし、反応してくれやすくなります!
こんな簡単な対処法だけで、
今まで購入されないまま終わってしまったお客さんを
逃すことがなくなります!
ぜひ実践してください^ ^
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