どうもkokiです。

 

 

今回はコメントについてお伝えしていきます。

メルカリは気軽に出品者に質問できるように

コメントをすることができます。

 

 

そのため購入する前には

コメントで商品についての質問や、

値下げ交渉があります。

 

 

その際、質問についての返信の早さは

売上に関係するのかどうかというところなんですが、

経験上、これは関係すると僕は思っています。

 

 

実際にコメントが入ってから、

すぐに返信したものと、

時間が経ってからするのでは

その後の購入確率が大きく変わってきます。

 

 

ではどのくらいの時間で返信するのがベストなのか?

 

 

できればコメントが入ってすぐに返信できればいいですが、

コメントが入ってから1時間以内には返信するようにしましょう。

 

 

普段仕事をしていてスマホが見られない人も

ちょっとした休憩時間の時に返信したり、

なるべく早く返信することを心掛けるだけでも違います。

 

 

質問をしてくるということは

購入意欲があるということです。

人は時間が経てばたつほど購入意欲は

薄れてきてしまいます。

 

 

なのでなるべく購入意欲が

高いうちにコメントを返信することで

購入へと結び付けられるのと、

時間がたてば同じ商品を出品している

他の出品者から購入してしまう可能性もあります。

 

 

もし、本格的に転売ヤーとして

メルカリを活用していて、

仕事の都合で日中返信が難しい場合は

外注を利用するのもありです。

 

 

以前僕が無在庫転売をしていた時は

外注を活用しており、

出品、コメント対応などすべてやってもらっていました。

 

 

日中でもスマホを使用できる

主婦の方にコメント対応をお願いすれば

すぐに返信をしてもらうことができ、

購入確率を上げていくことができます。

 

 

外注はクラウドワークスというところで

募集することができます。

報酬等は自分で決めていけばOKです。

 

 

ということでコメントの返信はなるべく早く対応していくことで

お客さんの購入意欲が高いうちに購入へと

結びつけることができますし、

返信が早いほど信頼もしてもらえるので

是非コメントの返信は早めにすることを

心掛けてください。

 

 

最後までご覧いただきありがとうございました。

また次回お会いしましょう。

 

 

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