どうも!KOKIです!

 

 

無在庫転売をやっていると

「実際に商品が届いてみたら思っていたのと違った。」

「サイズが小さい。」

こうした理由で返品、返金を求められることがあります。

 

 

 

応じないと評価が悪くなるので全て応じている人も中にはいるみたいですが

僕の場合は極力応じないようにしています。

商品が壊れていたり、穴が空いていたりと欠陥がある場合には

応じていますがその他は基本対応しません!

 

 

 

例えばアパレル商品の場合は

あらかじめ商品についてのサイズも細かく表記していますし、

作りについても若干小さめの作りになっている商品は

そのように注意書きもしておきます。

 

 

 

もし返品、返金ではなく違うサイズとの交換をお願いされる場合は

仕入れ業者に交換ができるかどうかを確認します。

それで交換できるようであれば交換に応じます。

 

 

 

その際、プラス送料が発生するのであれば

購入者の方に負担してもらうようにします。

 

 

 

このように商品到着後に返品、返金、交換に

応じたくない場合はプロフィールにあらかじめ

対応しないことを記載しておくことをオススメします。

 

 

 

購入者の方は実際にプロフィールに記載してあれば

諦める場合もありますし言ってきたとしても、、、、

「すみませんプロフィールに記載してある通り、

商品到着後の返品、返金は対応しておりません。」

と言えばほとんど納得していただけます。

 

 

 

万が一、商品に欠陥があった場合は

すぐに交換するのではなく、欠陥を確認するようにしてください。

確認方法は欠陥箇所を写真撮ってもらい購入者に「確認用」として出品してもらいます。

 

 

 

それで欠陥がわかれば業者に

欠陥があることを報告して交換してもらいます。

もし、交換ではなく返金を希望してきた場合も

業者に返金を希望すればお金が戻ってきます。

 

 

 

必ずしも返金、返品は応じなくても大丈夫です。

それで評価が悪くなることを恐れる人もいますが、

評価がそれで必ず悪くなるとは限りませんし、

少し悪い評価がついても売れ行きには関係ないので安心して下さい^^

 

 

 

メルカリ転売無料相談を希望の方は下記のLINE@までメッセージください。

詳細は下記の画像をクリックしてください

↓↓↓↓↓↓↓↓

 

 

 

 

%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2016-12-09-14-48-26

 

 

※メルポンをこちらから登録された方は今だけ、

1週間無料コンサルをつけさせていただきます!

メルポンを使った稼ぎ方をアドバイス、サポートさせていただきます。

登録後LINE@で登録したことをお伝えください!

 

 

時遊人koki公式LINE@


登録するだけで5個の特典
がもらえます!

特典1
メルカリで売れた商品リスト50

特典2
情報ビジネス基礎〜実践動画70本以上

特典3
会員限定サイト提供

特典4
Skype無料コンサル

特典5
Skype無料コンサル受講者のみ
無在庫転売教材プレゼント

 

 

 登録はこちら↓